O Gmail esteve inacessível entre as 9:30 (hora de Lisboa) e as 13:45, deixando 130 milhões de utilizadores mundiais sem conseguirem entrar nas suas contas pessoais. A empresa anunciou ter resolvido o problema, quatro horas depois das primeiras queixas. 

Impedidos de aceder ao serviço de correio electrónico do Google, os cibernautas aproveitaram a rede social Twitter para expressar a sua insatisfação, sendo que, durante o tempo que durou o «apagão», foram enviadas milhares de mensagens por hora, com as palavras «Gmail» ou «Gfail» (fail = falha). 

«Sabemos que o Gmail é importante para os seus utilizadores, por isso damos muita importância a estes assuntos e pedimos desculpa pelos inconvenientes», afirma a companhia, em comunicado, depois dos seus porta-vozes também não conseguirem enviar os documentos aos jornalistas por e-mail. 

Apesar de ser um dos mais prolongados apagões registados em serviços fornecidos pelo Google, a empresa norte-americana não adiantou as causas do problema.